• Har ni ett avgiftsfritt telefonnummer man kan ringa till från utlandet?
• Hur bekräftas min reservation?
• Hur betalar jag för min reservation?
• Hur går det till när jag ska hämta min bil?
• Hur nära inpå kan jag göra en bokning?
• Tar ni ut några avgifter för ändringar eller avbokning av min reservation?

Har ni ett avgiftsfritt telefonnummer man kan ringa till från utlandet?

Avgiftsfritt telefonnummer från utlandet- Instruktioner bifogas tillsammans med din bekräftelse voucher. Du kan då ringa och få assistans efter avresa.

Hur bekräftas min reservation?

En detaljerad bekräftelse voucher skickas till dig. Om du gör din reservation via telefon, faxas en voucher till dig omedelbart efter att betalning mottagits. Om du gör din reservation på Internet, e-mailas en voucher till dig omedelbart efter att betalning mottagits. I båda fallen, e-mailas en kopia nästkommande arbetsdag.

Hur betalar jag för min reservation?

På grund av att specialbilarna är så värdefulla, måste 2 kreditkort tillhandahållas vid upphämtning. Auto Europe godtar American Express, Mastercard och Visa.

Hur går det till när jag ska hämta min bil?

Ankommer du till en flygplats eller annan offentlig plats möts du av person som har en skylt med ditt namn på. Fordonen kan också hämtas och lämnas på hotell eller andra platser.

Hur nära inpå kan jag göra en bokning?

Vi måste ha 24 timmar på oss för att hantera din beställning av en specialbil.

Tar ni ut några avgifter för ändringar eller avbokning av min reservation?

Specialbil bokningar kan ändras eller avbokas utan avgift till och med 3 dagar innan beräknad upphämtning. För avbokningar och ändringar mindre än 3 dagar innan beräknad upphämtning tas en avgift ut plus levereringsavgift om fordonet har levererats till bokad upphämtningsplats. Alla ändringar och avbokningar måste göras av Auto Europe och inte genom någon av våra samarbetspartners.